Que diabos está acontecendo com a empresa de viação GOL? Este site repaginado vai afundar a empresa... Passei, no mínimo, 6 horas para tentar comprar 3 trechos diferentes!
O site até parece que está hackeado... nada funciona:
- As mensagens de erro não são intuitivas;
- Dá erro a toda hora, tendo o usuário que redigitar várias vezes TODOS os dados: desde o trecho desejado, passando pelos dados do usuário e finalmente pelos dados do cartão. Em cada etapa você reza pra que tudo dê certo. Como milagre não acontece sempre, imagine 1 milagre/etapa...
- O captcha (aqueles códigos aleatórios que são apresentados para confirmar que "você é você e não um robô") não funcionam. Simplesmente não existe um algoritmo do tipo se código digitado = código apresentado, então continue... Não há lógica!
- Não foi feito um diagrama de seqüência (talvez não saibam nem o que é isso). A qualquer hora, em qualquer etapa da compra, você pode voltar pra outra etapa.
Não bastasse o site, até o CALL CENTER precisa passar por um "RECALL" pois passei quase 45 minutos ao telefone, com uma maldita música - como é de praxe, e simplesmente DESISTI de aguardar por mais tempo! Um absurdo...
A empresa GOL está cavando sua própria cova. Só espero que ela não leve juntos seus passageiros...
0 pessoas também estão p**** da vida:
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